Als leerkracht heb je niet alleen te maken met kinderen. Grotendeels heb je ook te maken met de ouders van de kinderen. Van ouders hoor je niet veel, totdat je iets in de ogen van de ouders ‘fout’ doet. Ouders kunnen behoorlijk negatief zijn, maar toch zul je met deze ouders moeten blijven communiceren.
Om met lastigere ouders om te gaan en om lastigere ouders te voorkomen is het belangrijk dat jij veel communiceert met de ouders. Houdt ouders op de hoogte van de resultaten en de gang van zaken binnen de school. Blijf daarnaast benaderbaar voor de ouders, zorg voor een vast inloopmoment in de maand. Wanneer je een gesprek gaat voeren met ouders, is het van belang dat je goed voorbereid bent. Zorg voor alle nodige informatie. Start een gesprek altijd met vragen en laat ouders wennen aan het feit dat ze bij jou op school zijn en iets te horen krijgen over hun kind, begin positief.
Wanneer toch blijkt dat ouders heftig of boos reageren, zorg er dan voor dat je nooit in de tegenaanval gaat. Geef ouders de ruimte om de boosheid te uiten. Spiegel en herhaal wat ouders zeggen en laat merken dat je de woede ziet. Wanneer ouders agressief worden werkt het niet meer om de ouders ruimte te geven, trek op zo’n moment een duidelijke grens dat het onacceptabel is.
Ben je na deze tips toch nog onzeker over het voeren van gesprekken met lastige ouders, zorg ervoor dat een collega een gesprek bijwoont en je ondersteunt. Zorg er altijd voor dat jij als leerkracht met een open en positieve houding een gesprek in gaat.
